Mã PUK thường không được chú ý nhưng lại rất cần thiết trong một số trường hợp. Nếu bạn chưa biết mã PUK là gì thì cùng tham khảo ngay bài viết dưới đây để nắm được những thông tin liên quan và chủ động sử dụng cũng như lấy lại mã PUK đã mất khi cần thiết.
Tìm hiểu về mã PUK
Mã PUK là gì?
Dành cho các bạn chưa biết mã PUK là gì thì mã PUK – Personal Unlock Key là mã bảo vệ SIM của điện thoại di động, áp dụng cho các SIM sử dụng công nghệ số được cung cấp bởi nhà điều hành hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Đây là mã gồm 8 chữ số chủ yếu được sử dụng khi SIM bị khóa.
Bạn đang xem: Mã PUK là gì? Hướng dẫn lấy mã PUK để mở khóa SIM điện thoại đơn giản có thể bạn chưa biết
Đa số người dùng hiếm khi phải dùng đến PUK. Tuy nhiên, việc ghi chép lại và lưu trữ cẩn thận mã PUK vẫn rất cần thiết, đề phòng trường hợp khẩn cấp. Như vậy, mã PUK đóng vai trò rất quan trọng trong việc bảo vệ thông tin và khôi phục SIM điện thoại. Nếu bạn bị mất mã PUK thì cũng không cần lo lắng vì cũng sẽ có cách để lấy lại.
Mã PUK dùng để làm gì?
Như vậy bạn đã nắm được mã PUK là gì? Mã PUK Personal Unlock Key dùng để mở khóa SIM. Có nhiều nguyên nhân khiến cho SIM của bạn bị khóa trong đó nguyên nhân thường gặp là khi bạn nhập sai mã PIN quá số lần cho phép. Cụ thể, mã PUK dùng để:
– Mở khóa SIM bị khóa do nhập sai mã PIN liên tục. Khi nhập sai PIN 3 lần, SIM sẽ bị khóa và yêu cầu nhập PUK để mở khóa.
– Đặt lại mã PIN mới cho SIM. Sau khi nhập đúng mã PUK để mở khóa, bạn có thể thiết lập mã PIN mới thay cho mã PIN cũ đã nhập sai quá số lần.
– Mở khóa SIM bị khóa do người dùng nhập sai PUK liên tục. Nếu nhập sai PUK quá 10 lần, SIM sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
– Bảo mật, bảo vệ thông tin cá nhân trên SIM. Mã PUK giúp ngăn chặn truy cập trái phép nếu SIM rơi vào tay người khác.
Như vậy, mã PUK đóng vai trò rất quan trọng trong việc khôi phục SIM, đặt lại mã PIN và bảo mật dữ liệu người dùng.
Cách lấy mã PUK để mở khóa SIM
Để lấy mã PUK cho SIM điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
– Xem trong thư thông báo kích hoạt SIM mà nhà mạng gửi cho bạn khi mới đăng ký sử dụng.
– Gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để yêu cầu cung cấp mã PUK. Bạn cần cung cấp thông tin tài khoản, số điện thoại để nhân viên tìm kiếm và gửi mã cho bạn.
– Đến trực tiếp các điểm giao dịch, cửa hàng của nhà mạng để yêu cầu cung cấp mã PUK. Bạn cần mang theo CCCD và các giấy tờ tùy thân khác.
Xem thêm : Xem đĩa DVD trên máy tính, phần mềm đọc đĩa DVD tốt nhất
– Trường hợp không thể lấy được mã PUK, bạn cần liên hệ nhà mạng để xin cấp lại SIM mới. Lúc này bạn sẽ được cung cấp mã PUK mới cho SIM được kích hoạt lại.
Như vậy, tùy từng trường hợp mà bạn có thể áp dụng cách phù hợp để lấy lại mã PUK cho SIM điện thoại của mình.
Cách lấy mã PUK SIM Viettel
Hướng dẫn lấy mã PUK trên ứng dụng My Viettel
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của Viettel bạn có thể dễ dàng tra cứu mã PUK bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng My Viettel với các bước đơn giản sau:
Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel trên điện thoại bằng tài khoản có sẵn.
Nếu bạn chưa chưa có ứng dụng My Viettel hãy tiến hành tải miễn phí ứng dụng tại App Store đối với hệ điều hành IOS hoặc CH Play đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android. Sau đó đăng ký tài khoản, làm theo hướng dẫn và đăng nhập cũng như truy cập vào ứng dụng.
Bước 2: Tại giao diện màn hình chính, người dùng bấm chọn mục Menu (có biểu tượng là 3 gạch ngang) sau đó chọn “Hỗ trợ khách hàng” rồi Tiếp theo bấm chọn “Tra cứu PIN/PUK“.
Bước 3: Sau khi nhập mã bảo mật và bấm Tra cứu thì màn hình điện thoại sẽ hiện ra thông tin mã PIN, PUK SIM của bạn. Sẽ có 2 cặp mã PIN và PUK, nếu như khách hàng sử dụng mã PIN 1 thì dùng mã PUK 1 để khôi phục hoặc đổi mã PIN. Người dùng cũng thực hiện tương tự cũng như vậy với mã PIN 2, PUK 2.
Lưu ý rằng người dùng chỉ có thể lấy được mã PUK trên chính tài khoản My Viettel của chính mình, bạn không thể sử dụng trên máy người khác để lấy.
Lấy mã PUK qua tổng đài hỗ trợ
Đối với các trường hợp người dùng không thể vào ứng dụng My Viettel vì chưa đăng ký mà SIM lại đang bị khóa mã PIN thì cần liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel 18008098 để nhận được giúp đỡ.
Trước khi gọi người dùng cần tháo SIM Viettel đang bị khóa mã PUK và ghi lại dãy số seri ở mặt sau của SIM để cung cấp khi nhân viên Viettel yêu cầu.
Còn trong trường hợp đã nhập sai mã PUK quá số lần quy định thì SIM sẽ bị hủy và người dùng cần đến các cửa hàng Viettel để chuyển SIM giữ số với các thủ tục cần thiết.
Cách lấy mã PUK SIM VinaPhone
Nếu bạn sử dụng SIM VinaPhone, bạn có thể thực hiện các cách sau:
Cách 1: Gọi đến số hotline 18001091 gặp nhân viên tổng đài hỗ trợ lấy lại mã PUK SIM. Hãy chuẩn bị các thông tin sau: Số thuê bao cần lấy mã PUK; thông tin về chủ thuê bao; số seri SIM nằm ở mặt sau của thẻ SIM để cung cấp cho nhân viên tư vấn. Nếu không lấy được số Seri SIM thì bạn cần đến điểm giao dịch của VinaPhone để được hỗ trợ.
Xem thêm : Hướng Dẫn Cách Mở Tài Khoản Ngoại Tệ USD Vietcombank 2024
Cách 2: Bạn có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch của VinaPhone, mang theo CCCD và thẻ SIM sau đó làm theo hướng dẫn của nhân viên tại quầy để được cấp lại mã PUK và tiếp tục sử dụng.
Cách lấy mã PUK SIM MobiFone
Cách 1: Liên hệ tổng đài MobiFone
Khi sim bị khóa mã PUK bạn sẽ không liên lạc được. Trong trường hợp này, hãy dùng một số điện thoại khác gọi tổng đài MobiFone.
Bấm 9090 trên bàn phím (200đ/phút) hoặc 18001090 (miễn phí) nếu gọi từ số MobiFone hoặc gọi một trong số các Hotline tương ứng: 0904144144 (miền Bắc), 0905144144 (miền Trung), 0908144144 (miền Nam) nếu gọi từ SIM ngoại mạng.
Lúc này, người dùng chỉ cần cung cấp số thuê bao và số seri SIM để nhân viên chăm sóc khách hàng cung cấp mã số PUK.
Cách 2: Lấy mã PUK SIM MobiFone Online
Nếu không muốn gọi tổng đài, bạn vào trang hỗ trợ Mobifone trên Facebook, sẽ có nhân viên phản hồi cung cấp lại mã PUK cho bạn. Bạn có thể linh hoạt tham khảo và lựa chọn các trang hỗ trợ sau:
- MobiFone toàn quốc: facebook.com/mobifone
- MobiFone Sài Gòn: facebook.com/mobifonesaigon.9090
- MobiFone Zone 3: facebook.com/MobiFoneZone3
- MobiFone khu vực 4: facebook.com/MobiFoneKV4
- MobiFone YOLO: www.facebook.com/mobifone6
Cách 3: Lấy mã PUK bằng cách đến cửa hàng MobiFone
Nếu bạn không thực hiện được 2 cách trên thì hãy đến cửa hàng MobiFone gần nhất để lấy lại mã PUK. Khi đến cửa hàng cần mang theo CCCD và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
Tạm kết
Trên đây là những thông tin liên quan đến mã PUK. Hy vọng với những chia sẻ trên đây, bạn đã nắm được rõ mã PUK là gì cũng như các trường hợp sử dụng mã PUK. Đặc biệt, nếu có cần đến mã PUK mà không còn nhớ, hãy thực hiện theo các hướng dẫn tương ứng với các nhà mạng để được hỗ trợ cấp mã và tiếp tục sử dụng.
Việc sở hữu một chiếc điện thoại phù hợp sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc liên lạc, học tập, công việc, giải trí. Tham khảo ngay các dòng iPhone tại FPT Shop để lựa chọn cho mình một chiếc điện thoại ưng ý nhất.
Tham khảo điện thoại iPhone tại đây
Điện thoại iPhone
Xem thêm:
- Mua sim trả góp có an toàn không? Mách nhỏ cách mua sim không lo bị lừa đảo
- Hướng dẫn cách đổi sim 4G MobiFone tại nhà từ A – Z qua các bước đơn giản, dễ dàng thực hiện bất cứ lúc nào
Nguồn: https://thuvienhaichau.edu.vn
Danh mục: Thủ Thuật